七旬老人借厕所时猝死富深所，家属向商家索赔21万余元，商家却辩称自己只是“好心借厕所”，无过错。日前，广东省佛山市两级人民法院审理了上述案件，判决结果引发关注。
2024年8月，70岁的黄某途经高明当地某健康管理中心（以下简称“中心”），并借用店内厕所。此后，中心经营者及店员发现该厕所门长时间反锁，拍打亦无人回应，随即拨打120并撞开厕所门，发现黄某躺在地上，对其呼喊无回应。医护人员到场检查，发现黄某已无生命体征。此后，经警察及法医现场勘查，推断黄某系猝死。
随后，黄某亲属将该中心诉至法院，认为中心导致黄某错失抢救时机，未尽安全保障义务，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、交通费、精神损害抚慰金共213538.8元。中心则辩称，借厕只是出于善意，且自身已尽到充分注意义务，对黄某死亡无过错。
佛山市高明区人民法院一审认为，亲属方未能举证证明中心存在安全隐患或未尽安保义务，也无法证明中心的行为与死亡结果间存在因果关系。中心作为非医疗专业机构，在发现异常后已第一时间拨打120、破门查看并实施必要救助，履行了合理限度内的安全保障义务。此外，涉事中心系无偿提供厕所使用，不应承担过重责任。驳回亲属方全部诉讼请求。
亲属方不服提起上诉，佛山市中级人民法院二审维持原判。
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